Atención al Cliente Infinitobet

Para unirte a Infinitobet, simplemente haz clic en el botón "Registrarse" ubicado en la parte superior derecha de nuestra página. Completa los datos requeridos, incluyendo tu nombre, fecha de nacimiento, correo electrónico y crea una contraseña segura. Una vez completado, recibirás un correo de confirmación para activar tu acceso al casino online más emocionante de México.

Ofrecemos una amplia gama de opciones adaptadas al mercado mexicano. Puedes depositar fondos usando tarjetas de débito y crédito Visa o Mastercard, transferencias electrónicas SPEI, pagos en efectivo en tiendas OXXO, y monederos como Neteller o Skrill. Los retiros se realizan preferentemente por transferencia bancaria directa a tu cuenta para mayor seguridad y rapidez.

En Infinitobet nos esforzamos por procesar tus ganancias lo más rápido posible. Las solicitudes de retiro suelen revisarse en un periodo de 2 a 24 horas. Una vez aprobadas, el tiempo de recepción dependerá de tu banco; las transferencias SPEI suelen ser casi instantáneas, mientras que otros métodos pueden demorar hasta 48 horas hábiles.

La verificación de cuenta (KYC) es un proceso obligatorio por regulaciones internacionales para prevenir el fraude y el lavado de dinero. Debes subir una foto legible de tu identificación oficial y un comprobante de domicilio. Este proceso garantiza que solo tú puedas retirar tus fondos y protege la integridad de la comunidad de Infinitobet.

Sí, la seguridad es nuestra piedra angular. Utilizamos certificados SSL de alta gama y sistemas de cifrado punto a punto para asegurar que cada bit de información esté protegido contra terceros. Además, cumplimos estrictamente con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en México.

Al realizar tu primer depósito exitoso, verás la opción para seleccionar el "Bono de Bienvenida Infinitobet". Una vez aceptado, el saldo de bonificación se acreditará automáticamente en tu cuenta. Asegúrate de leer los términos y condiciones para conocer los requisitos de apuesta (rollover) necesarios para convertir el bono en dinero real.

Si experimentas un problema técnico mientras juegas, no te preocupes. Tu progreso y saldo están protegidos por nuestros servidores. Te recomendamos cerrar la ventana del juego, limpiar la memoria caché de tu navegador y volver a ingresar. Si el problema persiste, contacta a nuestro chat en vivo con el nombre del juego y la hora del incidente.

Promovemos el juego responsable de manera activa. Puedes configurar límites diarios, semanales o mensuales de depósito directamente desde la configuración de tu perfil. Una vez alcanzado el límite, el sistema te impedirá depositar más hasta que expire el periodo establecido, ayudándote a mantener el control sobre tu presupuesto de entretenimiento.

La forma más eficiente es a través de nuestro Chat en Vivo 24/7, accesible desde el icono de mensaje en la esquina inferior de la pantalla. También puedes contactarnos por correo electrónico para consultas que requieran adjuntar archivos o explicaciones más extensas.

Nuestra política se centra en que el juego sea siempre una forma de diversión. Ofrecemos herramientas de autoexclusión, periodos de descanso y enlaces a organizaciones profesionales que ayudan con la ludopatía. Nuestro personal está capacitado para identificar comportamientos de riesgo y ofrecer la asistencia necesaria para proteger a nuestros usuarios.